E-komercijas konsultācijas un apmācības - Par Shopify

Kāpēc Shopify veikalam Baltijā ar karšu maksājumiem nepietiek?

Tue, 07 Apr 2026 11:09:00 +0000

Shopify Payments pagājušajā gadā beidzot palaists arī Latvijā, Lietuvā un Igaunijā – un daudziem tas izskatās pēc pilnīga risinājuma. Iestatīji Shopify Payments, karšu maksājumi strādā, var sākt pārdot. Praksē gan, strādājot ar Baltijas tirgiem, ātri kļūst skaidrs, ka karšu pieejamība un karšu izmantošana ir divas dažādas lietas. Jautājums nav tikai par to, vai pircējs var maksāt ar karti – bet par to, vai viņš to vēlas darīt.

Karšu dati tiešsaistē – tabū, kas joprojām pastāv

Baltijas e-komercijā aptuveni 80% tiešsaistes maksājumu joprojām notiek caur internetbanku. Skaidrojums nav tehnisks – tas ir psiholoģisks. Ļoti daudziem cilvēkiem ir dziļi iesakņojies aizspriedums pret karšu datu ievadīšanu tiešsaistē. Bažas par to, ka kartes numurs, derīguma termiņš un CVD kods nonāks nepazīstamā serverī, nav abstraktas – tiešsaistes drošība ir ievērojami uzlabojusies, taču riski nav pazuduši. Rezultātā daļa pircēju principiāli izvairās no karšu datu ievadīšanas tiešsaistē – neatkarīgi no tā, cik uzticams izskatās veikals.

Ja jūsu Shopify veikalā vienīgā pieejamā maksājumu metode ir karte, šī auditorija vienkārši neveiks pirkumu. Tā nenāks atpakaļ. Tā aizies pie konkurenta, kurš piedāvā internetbanku.

Apple Pay un Google Pay – daļējs risinājums, bet ne universāls

Šajā kontekstā ir godīgi pieminēt, ka karšu maksājumu ainava nav stāvējusi uz vietas. Apple Pay un Google Pay ir būtiski mainījuši situāciju – šie risinājumi ļauj veikt maksājumu ar vienu pieskārienu vai sejas atpazīšanu, neievadot karšu datus manuāli. Karte tiek maskēta, tirgotājs tās numuru nekad neredz, un pircējs sajūt kontroli.

Tā ir reāla barjeras samazināšana, un ir pircēji – īpaši jaunākā paaudze –, kuri izvēlas tieši šo ceļu. Tomēr Apple Pay un Google Pay neaptver visus: tie darbojas tikai tiem, kuriem ir piemērotas ierīces, kuri ir savienojuši bankas kontu ar šiem servisiem un kuri jau ir pieraduši tos izmantot. Cilvēks, kurš internetbanku izmanto katru dienu un kartei tiešsaistē neuzticas, Apple Pay parādīšanās checkout formā viņa lēmumu nemainīs.

Internetbanka kā galvenā metode Baltijā

Tāpēc atsevišķs Shopify veikals Baltijas tirgum bez tiešiem internetbankas maksājumiem paliek nepilnīgs – neatkarīgi no tā, cik labi konfigurēts ir karšu procesors. Baltijas pircējs sagaida redzēt Swedbank, SEB, Citadele, Luminor un citu vietējo banku ikonas checkout solī. Ja tās tur nav, ievērojama daļa potenciālo pirkumu tiek zaudēta jau maksājumu posma priekšā – un šis groza pamešanas brīdis ir viens no dārgākajiem, kāds var pastāvēt e-komercijā.

Šeit ir svarīgi saprast arī tehnoloģisko niansi: mūsdienu internetbankas maksājumi pārsvarā darbojas caur MIP (Maksājumu Ierosināšanas Pakalpojumu) tehnoloģiju, kas balstīta uz atvērtās bankas principiem. Tā ir ātrāka un izmaksu ziņā izdevīgāka par vecajiem banklink risinājumiem. Labi konfigurēts maksājumu pakalpojums izmanto abus – gan MIP, gan banklink kā rezervi – lai nodrošinātu, ka maksājumi darbojas arī tad, ja viens no kanāliem īslaicīgi nav pieejams.

BNPL – trešais elements, ko nedrīkst aizmirst

Papildus internetbankai arvien nozīmīgāku lomu spēlē BNPL jeb "maksā vēlāk" risinājumi. Baltijā šajā segmentā darbojas gan vietējie spēlētāji – Inbank, Klix, Esto –, gan starptautiskie, piemēram, Klarna. Pircējam iespēja sadalīt maksājumu trīs vai sešās daļās bez procentiem nereti ir izšķirošais faktors lielāku pirkumu gadījumā – un tieši šis segments nes augstāku vidējo čeku. Tirgotājiem, kuri pārdod preces virs 100–150 EUR, BNPL klātbūtne checkout procesā var tieši ietekmēt pārdošanas apjomus.

Globāls karšu procesors – pat Shopify Payments – šo iespēju Baltijas tirgum nesniedz. Vietēji pazīstami BNPL risinājumi ir atsevišķa integrācija, kas prasa apzinātu izvēli un iestatīšanu.

Ko tas nozīmē praktiski Shopify veikala kontekstā

Shopify ir elastīga platforma, kas ļauj pievienot trešo pušu maksājumu pakalpojumu sniedzējus – tātad ierobežojums nav platformā, bet gan zināšanās un laikā, kas nepieciešams, lai šo konfigurāciju veiktu pareizi. Pilnvērtīgs maksājumu risinājums Baltijas tirgum ietver: karšu maksājumus ar Apple Pay un Google Pay, tiešos internetbankas maksājumus no galvenajām vietējām bankām visās trijās Baltijas valstīs, un BNPL opcijas, kuras pircēji atpazīst un kurām uzticas. Viss šis klāsts ir jāintegrē tā, lai tas darbotos gludi Shopify vidē – gan checkout procesā, gan pasūtījumu apstrādē, gan naudas atmaksās.

Mūsuprāt, tā ir viena no jomām, kurā labi sagatavots Shopify partneris var ietaupīt gan laiku, gan izvairīties no kļūdām, kas tirdzniecības sākumā var būt dārgas. Ja veidojat veikalu Latvijas, Lietuvas vai Igaunijas tirgum un vēlaties pārrunāt maksājumu risinājuma izvēli, esam pieejami konsultācijai. Maksājumu integrāciju saviem klientiem veidojam sadarbībā ar MakeCommerce – Baltijas vadošo e-komercijas maksājumu pakalpojumu sniedzēju ar vairāk nekā 12 gadu pieredzi, kura pakalpojumus izvēlējušies 7500+ veikali reģionā. Ja meklējat gatavu, ērti uzstādāmu risinājumu maksājumu un piegādes integrācijai, ir vērts apskatīt, ko MakeCommerce piedāvā Shopify un citām platformām.

Raksts tapis sadarbībā ar MakeCommerce.

Soli pa solim: Tiešsaistes veikala izveide ar Shopify

Fri, 04 Jun 2021 06:56:00 +0000

Ja jums ir pamata zināšanas par e-komercijas platformām, tiešsaistes veikala izveidošana, izmantojot Shopify, jums nesagādās nekādas grūtības. Šajā platformā kontu var izveidot un palaist mazāk nekā stundas laikā. Šajā rakstā īsumā sniegsim jums visu nepieciešamo informāciju, lai jūsu Shopify tiešsaistes veikala izveidošana būtu pēc iespējas vienkāršāka.

Cik izmaksā Shopify?

Sākumā tiek piedāvāta bezmaksas 14 dienu izmēģinājuma versija, pēc kuras, lai turpinātu izmantot Shopify, jums būs jāizvēlas viens no viņu mēneša, gada (10% atlaide) vai divreiz gadā (20% atlaide) plāniem:

Shopify Lite: ļauj jums pievienot pirkumu pogas citos kanālos, piemēram, Facebook, Squarespace vai WordPress vietnēs, par 9 ASV dolāriem mēnesī
Pamatplāns - BASIC: 29 ASV dolāri mēnesī ar 2 darbinieku kontiem
Shopify plāns: 79 ASV dolāri mēnesī ar 5 darbinieku kontiem
Advancētais (ADVANCED) plāns: 299 ASV dolāri mēnesī ar 15 darbinieku kontiem
Shopify Enterprise: pielāgots liela apjoma uzņēmumiem, un tā pieslēgšana tiek izskatīta individuāli

Plānu var mainīt jebkurā brīdī. Shopify nenosaka papildu maksu par datu pārraides ātrumu jeb caurlaidspēju jūsu vietnē, konta iestatīšanu vai vietnes uzturēšanu, kas jau ir iekļauti visos augstakminētajos Shopify platfromas plānos.

Reģistrējieties Shopify

Kontu galvenajā Shopify vietnē varat izveidot, veicot tikai dažas darbības.

Atkarībā no jūsu uzņēmējdarbības veida un preces, jums savā pārdevēja kontā būs jāaktivizē attiecīgie raksturlielumi (pamata iestatījumi - Settings) no izvēles laukos dotajām opcijām, kas visprecīzāk atbilstu jūsu uzņēmumam. Piemēram, izmaksas vai nodokļi, kas piemērojami jebkuram no jūsu produktiem atsevišķi, kā arī produktam piemērojamā papildus maksa par piegādi. (šis kritērijs parasti attiecas uz visiem fiziskajiem produktiem).

Visbeidzot, turpat Shopify, varat izveidot jaunu domēnu savam tiešsaistes veikalam vai izmantot jau esošo un saistīt to ar savu jauno Shopify kontu.

Noformējiet savu tiešsaistes veikala dizainu: pieejamas bezmaksas Shopify veidnes

Neizejot no platformas, jūs varat pārlūkot desmitiem Shopify piedāvātās sagataves, kas noteiks, kā jūsu mājaslapa izskatīsies. Shopify nodrošina oficiālu veidņu katalogu, kuru varat pielāgot savām vēlmēm, izmantojot iepriekš konfigurētas opcijas, vai HTML vai CSS kodu, ja jums ir nepieciešamās zināšanas un pieredze šajā jomā.

Shopify ļauj pielāgot lielāko daļu jūsu tiešsaistes veikala funkciju, piemēram:

Raksturojoša attēla iestatīšana mājas lapā (featured image)
Attēlu karuseļa moduļi (slide show)
Logotips
Krāsu palete
Burtveidoli jeb teksta fonts
Produktu izkārtojuma veids
Papildu spraudņi katrai produkta lapai, piemēram, saistīto vienumu rādīšana

Ja vēl esat īstā dizaina meklējumos, internetā ir atrodamas vairākas bezmaksas Shopify platformai piemērotas sagatavju vietnes, piemēram, TemplateMonster, Themeforest un citas.

Svarīgi ir tas, ka, ja izvēlaties sagatavi, kas nav starp oficiālajām Shopify sagatavēm, tai jābūt pielāgotai platformai. Veidne, kas paredzēta citai satura pārvaldības sistēmai (CMS), piemēram, WooCommerce vai Magento, vai universālai, var radīt jums problēmas, jo katrai sistēmai ir savas specifiskas vizualizācijas un tehniskās funkcijas.

Atcerieties, ka ne visi tiešsaistes veikali ir vienādi un ka jūsu nozarei vai produkta veidam pielāgota veidne var būt lielisks palīgs, lai veiksmīgāk organizētu saturu un apmierinātu klientu vēlmes.

Shopify platfromā veidnes varat nomainīt jebkurā brīdī, turklāt jūsu kontā tiek glabāti ieraksti par tām, kuras vairs neizmantojat.

Savienojiet savu produktu katalogu ar Shopify

Sava izveidotā veikala izvēlnes cilnē zem kategorijas “Produkti” (Products) atradīsiet pogu “Pievienot produktus” (Add Products). Atzīmēt un apstiprināt šķiet tik vienkārši, bet vai tas tiešām būs tik ātri?

Tas būs atkarīgs no jūsu izveidotās krājumu un produktu satura pārvaldības sistēmas. Ja strādājat manuāli, izmantojot izklājlapas, produktu augšupielāde Shopify platformā pa vienam būs laikietilpīgs un monotons process, kā arī tā laikā pastāv lielāka iespējamība pieļaut kļūdas.

Lai efektīvi strādātu ar jebkuru e-komercijas platformu, piemēram, Shopify, produktu informācijas pārvaldības (PIM) risinājums ir obligāts.

Šī programmatūra izveido vienu centrālo datu bāzi, kurā glabājas visa informācija par jūsu produktiem, tādēļ dati vienmēr būs gatavi eksportēšanai uz jebkuru kanālu, ietaupot vēl vairāk laika un pūļu.

Kad esat visu katalogu importējis Shopify, varat to sakārtot pēc kategorijām, lai pircējiem būtu vieglāk pārlūkot jūsu tiešsaistes veikalu.

Produktu skaits, ko varat pārdot vietnē Shopify, nav ierobežots. Tāpat arī jūs izlemjat, kādu kataloga daļu vēlaties pievienot un palaist pārdošanā!

Shopify papildu funkcijas

Daži tiešsaistes veikala pamatkomponenti neparādīsies jūsu Shopify kontā pēc noklusējuma principa.

Lai iegūtu šīs funkcijas, jums tās būs jākonfigurē un dažos gadījumos jāinstalē spraudnis (Shopify App).

Piemēram, ja vēlaties lietotājiem dot iespēju atstāt vērtējumu vai atsauksmi par jūsu produktiem, šī funkcija jums būs jāaktivizē no sava konta. Tas pats notiek, ja vēlaties nosūtīt atgādinājumus caur e-pastu klientiem, kuri atteikušies no iepirkumu groza; integrē veikalu ar sociālajiem tīkliem, piemēram, Instagram vai Facebook; vai vēlaties nosūtīt klientiem sezonas piedāvājumus un atlaižu kuponus.

Ne visas maksājumu vārtejas (Payment gateways) ir iekļautas jūsu tiešsaistes veikalā. Jums būs jāizvēlas, kuras izmantot, un tās jāpievieno, apzinot papildu izmaksas, kas katrā no gadījumiem tiek piemērotas:

Pamatplāns: 2,4% un 0,25 eiro apmaksai interneta veikalā ar kredītkarti
Shopify plāns: 2,1% un 0,25 eiro apmaksai interneta veikalā ar kredītkarti
Advancētais plāns: 1,8% un 0,25 eiro apmaksai interneta veikalā ar kredītkarti

Shopify ir sava maksājumu vārteja Shopify Payments, par kuru netiek iekasēta maksa par darījumiem. Taču tā pagaidām nav pieejama Latvijā! Bez tās jūs varat izvēlēties no vairāk nekā simts maksājumu vārtejas pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, Stripe vai PayPal, lai gan tie arī par katru darījumu prasa papildu maksu:

Pamatplāns: 2%
Shopify plāns: 1%
Advancētais plāns: 0,5%

Vēl viens svarīgs e-komercijas aspekts ir piegāde: jums būs jāintegrē savs kurjerdienests ar platformu, lai pasūtījumi tiktu reģistrēti automātiski. Šī iespēja ir pieejama tikai sakot no otra Shopify abonēšanas plāna līmeņa. Basic līmenī nebūs iespējams veikt šādu integraciju ar kurjerdienestu informācijas sistēmām.

Ja vēlaties nodot piegāžu loģistiku kāda cita pārvaldībā, Shopify platforma spēj piedāvāt arī integrētu piegādes tarifu aprēķināšanu ar lielajām kurjeru kompānijām, piemēram, UPS, DHL un citām.

Produktu optimizācija Shopify platformai

Tik vien kā produktu kataloga augšupielāde pat lielākajiem pasaules zīmoliem nav nodrošinājusi izcilu apgrozījumu.

Uzturot vietni Shopify vai jebkurā citā e-komercijas platformā, veikala un produktu satura uzlabošana un optimizācija ir obligāta. Tādēļ Shopify ietver tādas atbalsta funkcijas kā SEO optimizāciju jūsu H1, produktu virsraktiem un meta aprakstiem.

Neaizmirstiet arī par dažu citu funkciju aktivizēšanu, kas būtu ļoti noderīgas jūsu tiešsaistes veikalam, piemēram, sasaisti starp Shopify un Google Analytics, lai jūs varat pārbaudīt savas vietnes veiktspēju un trafiku (informāciju par to, kas apmeklē jūsu vietni).

Shopify vadības panelis izveido arī produktu pārskatus. Tajos varat apskatīt, kuri jūsu kataloga produkti ir visvairāk pieprasīti, un kuri ne tik.

SECINĀJUMI

Cerams, tagad esat guvuši pārliecību, ka izveidot tiešsaistes veikalu ar Shopify palīdzību nemaz nav grūti! Kā e-komercijas risinājums tā ir viena no pievilcīgākajām iespējām vidēja lieluma vai mazākiem uzņēmumiem, kas gatavojas izaugsmei. Shopify iekļautās funkcijas un tehniskie risinājumi ļaus automatizēt daudzus tiešsaistes biznesa ikdienas uzdevumus, paātrināt veiktspējas analīzes procesus un atjaunināt katalogu reāllaikā visā pasaulē.

Kļūdas, no kurām izvairīties, ja izmantojat tiešsaistes pārdošanas platformu Shopify

Fri, 14 May 2021 06:40:00 +0000

2008.gada, uzsākot darbību no nulles, Shopify interneta veikalu izveides un vadības platforma šobrīd nu jau apkopo vairāk nekā 500 000 aktīvu veikalu visā pasaulē, kuri, kopā ņemot, ir veicinājuši vairāk nekā 40 miljardu (dolāru) lielu apgrozījumu. Neatkarīgi no tā, vai tikai gatavojaties izveidot savu Shopify veikalu (vai vēlaties uzlabot jau esošā darbību), jums nevajadzētu pieļaut dažas būtiskas kļūdas sava tiešsaistes veikala izveides un uzturēšanas procesā. Par to talāk rakstā.

Shopify pēdējā gada laikā ir piedzīvojis strauju izaugsmi. Līdz ar koronavīrusa pandēmiju Shopify ir pārliecinoši pierādījis nepieciešamību pēc e-komercijas veikala. Piedāvājot pieejamu, daudzveidīgu, ērti lietojamu platformu tiešsaistes un bezsaistes mazumtirgotājiem, sasniedzot 109% lielu preču bruto apjomu gadu no gada. Veiksmīga tiešsaistes veikala pamatnosacījums atrodams turpat – jāprot pareizi izmantot platformas dotās iespējas.

Kļūdas, no kurām izvairīties

Neskaidra vīzija par to, kas ir jūsu ideālais klients

Kopējs novērojums ir tāds, ka cilvēki (joprojām) uzsāk uzņēmējdarbību, skaidri neizprotot un nenodefinējot, kas ir viņu mērķauditorija, kāds ir ideālā klienta profils, un kā viņu zīmols var uzrunāt “moderno pircēju”, kurš ieguldītu viņu piedāvājumos. Zināšanas par klientu ir būtiskas, lai panāktu produkta veiktspēju, uzlabotu klientu pieredzi interneta veikalā, mārketingu un daudz ko citu. Tas ļauj jums pozitīvi izcelties nepiekāpīgi sīvajā e-komercijas konkurences tirgū. Bez tiešas zīmola vīzijas būs daudz grūtāk piesaistīt klientus savam interneta veikalam, analizēt to mijiedarbības norisi, uzlabot klienta pieredzi vai izvirzīties priekšā konkurentiem.

Novecojusi vai neatbilstoša informācija par produktu

Vai kādreiz esat pāragri pametis mājaslapu nekvalitatīvas informācijas dēļ? Klienti ar to saskaras ik dienas, un Shopify veikalu īpašnieki to apzinās. 98 procenti patērētāju neveic pirkumu sākotnējā zīmola vietnes apmeklējuma laikā. Viņi apskata jūsu produkta lapu, izlasa to aprakstus, specifikācijas un funkcijas. Ja klients nav ieinteresēts mazāk nekā 15 sekundēs, viņš pamet vietni. Izmantojiet pievilcīgu, bagātīgu saturu, kas stāsta par jūsu produktiem. Iekļaujiet pievilcīgus attēlus, garus aprakstus un atslēgvārdus. Optimizējot saturu meklēšanai, jūs varat ierindoties augstāk un, līdz ar to, palielināt pārdošanas apjomusm jo jūsu veikalu biežāk atradīs pircēji.

Slikta lietotāja pieredze (user experience) un sarežģīta klasifikācija/ taksonomija

Sliktu lietotāja pieredzi var panākt ātri, ja koncentrējaties uz mājaslapas izskatu, nevis funkcionalitāti. Dizains jums varētu šķist pievilcīgs, bet klientam – ne tik. Kādēļ tā? Klientam būtiskāk ir nevis glītas bildes un veiksmīgi izmantota krāsu palete, bet gan tas, ka uzņēmuma mājaslapā ir viegli orientēties un tā ir ātra un parocīga lietošanai.

Shopify veikaliem ar augstu reklāmguvumu līmeni ir šādi kopīgi aspekti: ātri ielādējams veikals, skaidra un kodolīga produktu taksonomija, drošs norēķināšanās process un atbilstoša informācija par produktu, kurā nav kļūdu. Patērētāji kļūst modrāki par piegādes noteikumiem un izmaksām, kas mēdz nemanāmi iespraukties gala pirkumu summā. Ieteicams izveidot piedāvājumu, kurā piegādes izmaksas būtu saistītas ar pirkumu summu, pirms uzņēmuma vietni neizdevīguma dēļ pamet kāds klients.

Nesekošana līdzi produktu veiktspējai

Digitālie dati ir jūsu Shopify veikala veselības indikators. Ja bieži nepārraugāt, neizsekojat vai neanalizējat produktu veiktspēju, jūs neuzzināsiet, kas darbojas, kas nē un kā uzlabot sava internetveikala darbību. Izmantojot pareizos rīkus, varat izsekot darbības, kas notiek jūsu veikalā. Varat redzēt, kas ir jūsu klienti, ko viņi meklē (pamatojoties uz atslēgvārdiem) un kā viņi meklē, tiklīdz atrodas jūsu internetveikalā. Atgriezeniskā saite, ko iegūsiet, izmantojot šāda veida rīkus, ļaus jums atjaunināt savu stratēģiju reāllaikā un pielāgot darbības, pirms ir par vēlu.

Izmantojat pārblīvētu, neorganizētu izkārtojumu saviem produktiem

Ir atšķirība starp e-komercijas veikalu, kurš vienkārši izskatās pievilcīgs, un tādu, kas apvieno praktiskumu ar vizuālo noformējumu. Izpētiet tirgu un pārliecinieties, ka jūsu veikala dizains ir konkurētspējīgs, kā arī saskan un papildina jūsu biznesa mērķus. Koncentrējieties uz mazāk traucējošu elementu iekļaušanu un pievērsieties nostrādāta un plūstoša vizuālā formāta izstrādei.

Padomājiet par izmantotajām krāsām un to, kā tās liek justies jūsu klientiem. Izvērtējiet savus produktu attēlus un to, kā tie mijiedarbojas ar jūsu izvēlēto tiešsaistes veikala dizainu. Vai jūsu saturs rada tādu vēstījumu, kuru vēlaties nodot jūsu klientiem? Pārraugot klientu mijiedarbību ar jūsu zīmolu un paralēli sekojot līdzi produktu veiktspējai, jūs labāk izpratīsiet, kāda ir jūsu klientu pieredze.

Daudzkanālu mārketinga plāna neesamība

Lai patiešām gūtu panākumus tiešsaistes pārdošanā, jums jāizmanto daudzkanālu mārketinga pieeja. Šāda stratēģija paātrinās un paplašinās jūsu digitālās tirdzniecības darbību un sniegs papildus vērtību kopējai klientu pieredzei. Daudzkanālu pieeja ļaus piesaistīt klientus dažādos pirkšanas ciklos dažādos kanālos. Neatkarīgi no tā, vai tā ir e-komercijas vietne, kas saista pircējus ar pārdevējiem, salīdzinošā meklētājprogramma (cenu salīdzīnāšanas portāli) vai sociālo mediju platforma, jūs varat uzlabot savu redzamību, ievietojot uzņēmuma produktus vietās, kur varat sastapt savu ideālo klientu. Nodrošinot e-komercijas klātesamību tikai vienā kanālā - jūsu Shopify veikalā - zaudējat vairākas iespējas sastapt potenciālos klientus tajās platformās, kuras spēlē būtisku lomu viņu iepirkšanās procesā.

Secinājumi

Lai izveidotu veiksmīgu Shopify veikalu, jāpieliek lielākas pūles, nekā uz pirmā acu uzmentiena varētu šķist. Daudzi uzņēmēji šo procesu uztver pēc "pieslēdz... un aiziet" principa, taču vēl ir jāpaveic darbs. Lai gan pieslēgšana un pamata iestatījumu iestatīšana paveicama bez īpašas piepūles (savu Shopify veikalu var aktivizēt tikai 15 minūtes), uzņēmumam joprojām ir nepieciešama mārketinga stratēģija, kas piemērota tieši Shopify platformai. Nepareiza pieeja var izraisīt problēmas: lielu trafiku un zemu pārdošanas apjomu. Vai, vēl ļaunāk, sabojātu reputāciju tiešsaistes veikalam. 95% Shopify veikalu cieš neveiksmi, tāpēc vērojiet sava tiešsaistes veikala darbību no malas un izmantojiet citu kļūdas kā padomus, lai novērstu neveiksmes pie sevis nākotnē.

Padomi un ieteikumi Shopify izmantošanā, kas jāzina uzņēmuma īpašniekam

Wed, 24 Feb 2021 11:58:00 +0000

Kad tiek runāts par tiešsaistes e-komercijas platformām, Shopify bieži vien ir vispopulārākais vārds, kas ienāk prātā. Tā ir labākā platforma jebkura veida tiešsaistes veikalu izveidošanai un produktu pārdošanai, kas var palīdzēt jums uzsākt uzņēmējdarbību. Shopify ir ātra un droša platforma, lai izveidotu e-komercijas veikalu atbilstoši jūsu prasībām. Tāpat kā logotipa dizains ir daļa no zīmola identitātes, ir tikpat svarīgi izveidot labu uzņēmuma mājas lapu, lai “pārnestu” biznesu tiešsaistes vidē. Tomēr, izmantojot Shopify platformu, uzņēmumu īpašniekiem būtu jāņem vērā daži padomi un ieteikumi, lai no tās izmantošanas gūtu vislielāko labumu. Šajā rakstā sniegsim dažus padomus un ieteikumus Shopify platformas pilnvērtīgākai izmantošanai.

1. Optimizējiet lietošanu mobilajām ierīcēm

Mobilo lietotāju īpatsvars strauji pieaug un turpinās pieaugt arī nākamajos gados. Paturot prātā šo tendenci, pārliecinieties, vai jūsu tiešsaistes veikals ir pielāgots lietošanai mobilajās ierīcēs.

Tie laiki, kad lietotāji izmantoja tikai un vienīgi pilnekrāna (datorvirsmas) versiju, lai apmeklētu uzņēmuma mājas lapu, ir beigušies. Tagad, ņemot vērā mobilo ierīču parādīšanos, kā arī cilveku aktīvu atrašanos dažādos socialajos medijos, lielākā daļa lietotāju datplūsmas notiks tikai no mobilajām ierīcēm. Ja e-komercijas vietnes izveidošanai izvēlaties Shopify, jūsu vietnei jau automātiski tiks izveidots arī adaptīvais (responsīvais) web dizains, jeb tāds, kas pielāgojas vai adaptējas konkrētās mobilās ierīces ekrāna izmēram.

2. SEO draudzīga mājas lapa

Ar mājas lapas izveidi viss gluži vēl nebeidzas, tā ir jāizstrādā, paturot prātā SEO, kas ir meklētājprogrammu optimizācija. SEO ietver veselu darbību kopumu, kas, labi izstrādātas, palīdzēs saglabāt jūsu vietnes rangu meklētājprogrammas augšgalā vai pat uzlabos mājas lapas pozīciju tajā (lielākajā skaitā gadījumu tas būs Google meklētājs).

Meklētājprogrammā augstu ierindota un ātri atrodama uzņēmuma mājas lapa (interneta veikals) ir pamatvajadzība, lai jebkurš bizness augtu un aptvertu plašu lietotāju loku. Par to nevajadzētu aizmirst, attīstot savu Shopify veikalu. SEO nozīme ir liela, lai vieglāk izvirzītos priekšā konkurentiem, ko noteikti vēlas katrs uzņēmuma īpašnieks.

3. Maksājumu apstrādes iespējas

Veidojot un attīstot Shopify veikalu, maksājumu apstrādes iespējas ir svarīgākā daļa, kas jāiekļauj un jāizstrādā pareizi. Jebkurai e-komercijai būtu jāiekļauj uzlabota un droša maksājumu vārteja (payment gateway) tās lietotājiem.

Jūsu pienākums ir nodrošināt maksimālo skaitu ērtu norēķinu iespēju, lai lietotājiem sniegtu dažādus izvēles variantus un samazinātu gadījumus, kuros klients pamet jūsu interneta veikalu, neiegādājies preci viņam atbilstošu norēķinu iespēju trūkuma dēļ. Piemēram, debetkarte / kredītkarte, banklink, e-maks (e-wallet) u.c. Šāda veida funkcionalitāte vietnē parāda, ka tā ir labi attīstīta un līdz ar to var piesaistīt lielāku lietotāju/pircēju plūsmu.

Tādēļ mēģiniet iekļaut dažādas norēķinu iespējas, tomēr vienlaikus neaizmirstiet nodrošināt stabilu drošību visiem šiem darījumiem.

4. Izveidojiet bloga (emuāra) sadaļu

Emuāra sadaļas izveidošana arī ir viena no svarīgām vietnes (interneta veikala) sastāvdaļām. Tas var būt labākais reklāmas veids, ja neesat ieinteresēts maksas reklāmās. Turklāt, kvalitatīvs emuāra saturs nodrošina labus meklēšanas rezultātus interentā tieši ilgtermiņā.

Emuārs ir labākais veids, kā piesaistīt savus klientus, iekļaujot plašāku informāciju par jūsu piedāvātajiem produktiem un pakalpojumiem nekā tā ir produktu aprakstos. Labi uzrakstīts emuāra saturs vienmēr piesaista potenciālo klientu uzmanību. Turklāt, ka jau minējām, tas arī palīdzēs SEO nodrošināt jūsu mājas lapai augstāku rangu meklētājprogrammā.

Tāpēc pārliecinieties, ka savā Shopifyveikalā turpināt nodrošināt vērtīgu saturu.

Secinājumi

Uzņēmuma mājas lapa/interneta veiklas ir neatņemama biznesa sastāvdaļa, īpaši e-komercijas jomā. Lai to izveidotu veiksmīgu, iesakām izmantot visas Shopify platformas priekšrocības. Iepriekš minētie punkti skaidri ieskice galvenos punktus, ko vajadzētu ievērot, lietojot šo platformu. Tas ļaus jums izveidot izcilu tiešsaistes veikalu.

Amazon vs Shopify: kuru izvelēties? - 2.daļa

Wed, 30 Dec 2020 15:27:00 +0000

...turpinājums no 20.oktobra raksta "Amazon vs Shopify: kuru izvēlēties? - 1.daļa."

Palīdzība un atbalsts

Par Amazon klientu atbalsta servisu diemžēl nevar teikt, ka tā ir vissaprotamākā atbalsta sistēma – ir pieejams zvanu centra atbalsts, kur nepieciešams pieteikt iepriekš, pēc kā Amazon ar jums sazinās. Kādreiz bija iespējams pašam sazvanīt Amazon klientu atbalsta dienestu, ja radās kādas neskaidrības, tagad tā nav, un tas rada dažādas neērtības. Ir veidlapas, kuras var aizpildīt un iesniegt, lai saņemtu atbalstu, kā arī risinājumus - tā saucamā CASE sistēma. Taču, ļoti bieži sanāk saņamt parastas tipveida atbildes, kuras pat īsti neskar jūsu problēmu. Ir iespējas arī meklēt palīdzību Amazon pārdevēju forumos. Tur gan jābūt uzmanīgiem, un iesēcējiem pat varbūt nemaz nevajadzētu tur meklēt palīdzību. Šajos forumos apspriežamo jautājumu atbilžu klāsts ir tik vispusīgs, ka dažkārt pat pieredzējušam pārdevējam ir grūti saprast, kurš no dalībniekiem piedāvā labāko risinājumu. Galvenais, ko der atcerēties par Amazon atbalsta dienestu, ir tas, ka jūs vienmēr atradīsiet atbildes uz saviem jautājumiem, ja būsiet ļoti pacietīgs un mērķtiecīgs.

Shopify atbalsta dienests ir visaptverošs palīdzības resursu kopums, tostarp:

24/7 tālrunis
Sociālie mediji
24/7 tiešsaistes tērzēšana
Shopify forums
E-pasts
Video konsultācijas
Modernizēts speciālistu atbalsts (ar iespēju pieslēgties jūsu veikalam un veikt tajā konkrētas darbības)

Mūsu pašu favorīts ir Shopify 24/7 tiešsaistes tērzēšanas pakalpojums; tajā savu problēmu var atrisināt ļoti ātri - dažreiz pat dažu minūšu laikā.

Shopify ir arī palīdzības centrs ar rakstiem un ceļvežiem, kuros ir viegli orientēties, kā arī pārlūkprogrammā ir atrodami vairāki citi palīdzības resursi.

Shopify viennozīmīgi uzvar! Tā atbalsts ir pieejamāks, un ir daudz vairāk palīdzības saņemšanas iespēju, no kurām izvēlēties. Amazon piedāvā atbalstu, taču tas ir mazāk elastīgs nekā Shopify un lietotājam dažkārt nav viegli tajā orientēties.

Izmaksas

Uzņēmuma mērķis ir gūt peļņu, tādēļ nav izdevīgi izvēlēties platformu, kas jums izmaksās simtiem eiro, ja mēnesī pārdodat tikai dažas, piemēram, rokām darinātas lietas.

Gan Amazon, gan Shopify nav tik dārgi, kā tas varētu šķist, un ir iespējams atrast piemērotāko pārdošanas plānu, kas atbilstu tieši jūsu uzņēmuma patreizējam budžetam.

Amazon ir divi pārdošanas plāni:

Professional Seller pārdošanas plāns - ja darbojaties Amazon ASV platformā, tad tas maksā 39.99 ASV dolārus mēnesī, pieskaitot papildus pārdošanas komisijas (kas mainās atkarībā no kategorijām, kurās jūsu produkti ir ievietoti Amazon katalogā).

Individual Seller pārdošanas plānā nav paredzēta mēneša maksa - tā vietā, piemēram ASV, jūs maksājat 0,99 ASV dolārus par pārdoto preci. Kā arī, klāt vēl nāks Tas tiek papildināts ar pārdošanas komisijas maksi, kas atkal atšķiras atkarībā no kategorijas.

Individual Seller plāns ir piemērots ikvienam, kurš plāno pārdot mazāk nekā 40 preces mēnesī. Tāpēc tam ir mazāk pieejamo funkciju. Piemēram, Individual Seller plānā nevar pielāgot piegādes tarifus (Shipping Templates), nevar izmantot Amazon Campaign Manager reklāmas rīku, kā arī jūsu produktam nebūs Buy Box.

Izmantojot Fulfillment By Amazon (FBA) programmas piedāvātos risinājumus, rodas papildu izmaksas, taču tās ir ļoti mainīgas un atkarīgas no jūsu produktiem un uzņēmējdarbības.

Shopify platformas darbības pamatā ir trīs cenu plāni:

Shopify pamatplāns - Basic, mēnesī izmaksā 29 ASV dolārus
Vidējais - Shopify, plāns maksā 79 ASV dolārus mēnesī
Uzlabotais - Advanced Shopify, plāns mēnesī maksā 299 ASV dolārus

Pārejot uz advancētāku pārdošanas plānu, parasti tiek atļauta piekļuve vairākām funkcijām, kuras nebija pieejamas iepreikšējā plānā.

Shopify pamatplāns - Basic, sniedz visu nepieciešamo, lai izveidotu savu e-komercijas vietni un sāktu ar to strādāt. Papildus tam varat pievienot trešo pušu lietotnes, lai paplašinātu veikala funkcijas, un pāriet uz advancētāku plānu jau tikai tad, kad būsiet gatavs finansiāli - uzņēmuma e-komercijas vietne piedzīvos izaugsmi apgrozījuma ziņā.

Ja savam veikalam pievienojat trešo pušu lietotnes - APPs, var rasties papildu izmaksas. Tomēr tās bieži ir attaisnojams, jo palīdz veicināt jūsu biznesa izaugsmi, tādējādi palielinot interneta veikala klientu skaitu un veicinot uzņēmuma peļņas pieaugumu.

Papildus abonēšanas plānu izmaksām, Shopify, vienmēr ieturēs arī tā saucamo Transaction fee - komisiju par darījumu. Tās apmērs parasti svārstīsies no 2.9% līdz 4.9% + 0.30$ - atkarībā no izvēlētā plāna, un tā, kādi maksājumu apstrādes risinājumi ir pieslēgti jūsu interneta veikalam.

Arī šeit Shopify vinnē! Kaut arī Amazon Individual Seller plāns ir vairāk piemērots mazajiem pārdevējiem, kopumā Shopify piedāvā labāku cenas un kvalitātes attiecību. Tas ir lētāks nekā Amazon Professional Seller plāns, un tā cenu plānošana un pārredzamība ir lielāka nekā Amazon, tādējādi atvieglojot kopējo produkta pārdošanas internetā izmaksu plānošanu.

Izmantojiet abus - Amazon un Shopify

Daudzi cilvēki neapzinās, ka šīs abas platformas var izmantot kopā.

Amazon un Shopify ir visai labi salāgojami (savstarpēji integrējami) izmantošanai paralēli. Katra no šīm platformām piedāvā noteiktas lietas, kuras otra nepiedāvā.

Ir iespējams integrēt Amazon savā Shopify veikalā. Jā, tas nozīmē to, ka varat izveidot savu e-komercijas biznesu, vienlaikus piedāvājot savus produktus gan savā interneta veikalā, gan pasaules lielākajā tiešsaistes tirgū. Un to var izdarīt tikai ar dažiem klikšķiem (ja esat bāzēts ārpus Latvijas; Latvijā bāzētiem tirgotājiem šādas platfromu integrācijas nodrošināšana būs sarežģītāks process).

Šāda savstarpēja platformu sinhronizācija ļauj jums izveidot Amazon listingus tieši caur Shopify, tā ļauj sinhronizēt noliktavas krājumus un informāciju par produktiem, saistīt produktus un daudz ko citu!

Viss, kas jums jādara, ir jāizveido Amazon pārdevēja kontu un pēc tam savam Shopify veikalam jāpievieno Amazon pārdošanas kanālu (Amazon Sales Channel). Diemžēl, Latvijā šī opcija pagaidām nedarbojas.

Tomēr jāņem vērā, ka uzņēmumam joprojām būs jāmaksā atsevišķi - gan par Amazon Professional Seller pārdevēja kontu, gan par Shopify. Tie ir divi atsevišķi pārdošanas kanāli, kuri šajā gadījumā vienkārši ir apvienoti vienā uzskaites sitēmā.

Tomēr, ja jūsu bizness ir gatavs plašākai ekspozīcijai un paplašināšanai, šo divu platformu apvienošana ir vērtīgs ieguldījums.

Tātad, vai vajadzētu izmantot tikai Amazon vai tikai Shopify?

Atbilde - viss ir atkarīgs no uzņēmuma biznesa modeļa un jūsu prasībām. Papildus tam jāņem vērā arī daži citi faktori, piemēram, biznesa mērķi un mārketinga plāns. Tas ir tāpēc, ka katram biznesam ir atšķirīgas ieceres un prasības šo ieceru sasniegšanai. Šī iemesla dēļ par vienas vai otras platformas izvēli jālemj katram uzņēmumam individuāli.

Šo atšķirību dēļ Shopify un Amazon pievērsušies katrs dažāda veida tiešsaistes pārdevēju auditorijām. Amazon tiecas pēc individuālajiem pārdevējiem līdz maziem un vidējiem uzņēmumiem. Shopify ir ideāli piemērots visam, sākot no mazajiem uzņēmumiem līdz pat ievērojami lielākiem zīmoliem.

Ja jūsu izvēle par labu kādai no šīm platformām joprojām ir apgrūtināta, sākotnēji varat mēģināt pārdot abās platformās, lai noteiktu, kurš jūsu biznesam piemērots labāk, un pēc tam izvēlēties vienu, otru paturot mazāk aktīvu - vēlākam laikam, kad būs iespējas tai pievērsties plašāk.

Nobeigumā neliela tabula ar dažu būtiskāko abu platfomu iespēju apkopojumu un mūsu vērtējumu tām:

Kategorija	Shopify	Amazon
Lietošanas parocīgums *Neizšķirts*	Shopify padara tiešsaistes veikala izveidi īpaši ērtu un pieejamu ikvienam (arī fiziskām personām).	Viss, kas jums jādara, ir jāzveido sava uzņēma Amazon pārdevēja konts, jāaugšupielādē savi produkti un jāsāk pārdot!
Dizaina elastīgums *Favorīts:* Shopify	Shopify piedāvā profesionālu pielāgojamo veidņu klāstu, ļaujot viegli izveidot savu unikālo interneta veikala izskatu.	Amazon kontrolē jūsu veikala lapu un produktu vizuālo dizainu. Lai arī tas ir viegli lietošanā, tomēr tas ierobežo jūsu iespējas veidot sava biznesa identitāti platformā.
E-komercijas rīki un funkcijas *Favorīts:* Shopify	Shopify ir vislabākā pārdošanas ekosistēma tirgū. Tajā ir daudz iebūvētu rīku, kā arī ar platformu savietojamu lietotņu veikals - Shopify AppStore.	Amazon ir plašs funkciju klāsts, kas atbilst dažādu pārdevēju vajadzībām, taču to daudzums nav tik plašs, kā citās platformās.
Samaksas opcijas un nodevas *Favorīts:* Shopify	Pārredzama komisiju struktūra: piemēram, izmantojot Shopify Pay maksājumu risinājumu, nav jāmaksā par darījumiem, visas pārējās transakciju maksas ir skaidri norādītas Shopify abonēšanas plānos, kā arī pie citiem maksājumu apstrādes pakalpojumu sniedzējiem, kurus Shopify savā platfromā atbalsta vairāk nekā 100 dažādus variantus/uzņēmumus.	Visi norēķini notiek ar Amazon Pay maksājumu vārteju, kas pieņem kredītkartes un debetkartes. Papildus komisijas maksas arī ir iekļautas, taču ir pārāk mainīgas, lai būtu viegli pārredzamas un saplānojamas - atkarīgs no kategorijas, kurā produkts ir ievietots.
Pircēju piesaiste *Favorīts:* Amazon	Izmantojot Shopify, jums pašiem jāparūpējas par mārketingu un SEO. Jūs pats būsiet atbildīgs par sava veikala apmeklējuma nodrošināšanu, kas dažreiz var būt ļoti dārgs pasākumu kopums (Google reklāmas, Facebook reklāmas, u.c. mārketinga aktivitātes).	Amazon platformu katru dienu apmeklē miljoniem apmeklētāju, tāpēc potenciālo klientu plūsma relatīvi tiek nodrošināta. Vienīgi jums ir jākonkurē ar citiem pārdevējiem (un bieži arī ar pašu Amazon) un jāoptimizē produktu sludinājumi tā, lai tie ierindotos Amazon meklējumu rezultātu lapās pēc iespējas augstāk.
Palīdzība un atbalsts *Favorīts:* Shopify	Shopify ir kaut kas ikvienam. Sākot ar diennakts tālruņa un tiešsaistes tērzēšanas iespējām un beidzot ar tiešsaistes palīdzības centru. Ļoti ērti sasniedzams.	Amazon ir labas atbalsta iespējas, tostarp palīdzības forums, taču tas ir mazāk pieejams nekā Shopify, kā arī dažkārt nākas vairākas reizes griezties pēc palīdzības par vienu un to pašu jautājumu, kamēr tiek saņemta "īstā" atbilde. Amazon atbalsta dienests ir vairāk formāls un mazāk elastīgs.
Izmaksas *Favorīts:* Shopify	Shopify ir trīs cenu plāni, sākot no 29 līdz 299 ASV dolāriem mēnesī. Katram jaunajam pārdevējam ir paredzēts arī 14 dienu bezmaksas izmēģinājums (mēs varam nodrošināt bezlimita izmaksas periodu, ja ir tāda nepieciešamība).	Amazon ir divi plāni: viens - 0,99 ASV dolāri par preci, otrs - 39,99 ASV dolāri mēnesī. Abiem plāniem tiek piemērota papildus arī komisijas maksa, kas svārstās no 6% līdz 20% - atkarībā no produkta kategorijas.

P.S. Šajā rakstā visi izmaksu un aprēķinu piemēri ir sniegti ASV dolāros. Shopify platformā tā būs vienmēr, neatkarīgi, no jūsu atrašanās valsts; Amazon platfromā valūtas atšķirsies atkarībā no jūsu izvēlētā darbošanās reģiona vai valsts (piemēram, Lielbritanijā vias izmaksas tiks rēķinātas mārciņās).

Populārākie maksājumu apstrādes risinājumi Shopify platformā

Sat, 19 Dec 2020 08:26:00 +0000

Tehnoloģiju attīstības rezultātā, 21. gadsimtā cilvēki arvien labāk ir iepazinuši e-komerciju. Tagad viss iepirkšanās process ir iespējams, izmantojot viedtālruni. Tā rezultātā klienti sagaida, ka iepirkšanās process būtu ērts un noritētu bez aizķeršanās, tajā skaitā bez maksājumu vārtejas problēmām. Labā ziņa ir tā, ka Shopify atbalsta vairākus risinājumus, kas var tikt izmantoti tiešsaistes veikalam. Šajā rakstā apskatīsim visas Shopify piemērotākās maksājumu vārtejas.

Kas ir Shopify maksājumu vārtejas?

Iepērkoties saimniecības preču veikalā, jums būs jāmaksā par savu izvēlēto preci veikala kasierim.

Tādā pašā veidā, kad klients pērk preci internetā, no viņa tiek sagaidīts, ka par to norēķināsies. Shopify maksājumu vārtejas risinājumi ir tiešsaistes / elektronisko norēķinu risinājumu veidi, kas klientiem ļauj samaksāt par precēm, kurus viņi iegādājas no jūsu e-komercijas veikala. Šie maksājumu risinājumi atļauj līdzekļus pārskaitīt no pircēja pārdevējam drošā un ērtā veidā.

Tādējādi, pirms klienti var samaksāt par produktiem, kurus vēlas iegādāties no jūsu veikala, jūsu maksājumu risinājums droši pārsūtīs klienta konfidenciālos maksājuma datus (kredītkartes / debetkartes un bankas konta datus) bankai un saņems no tās atbildi par to, vai darījums ir pieņemts vai noraidīts.

Runājot par lielākiem finanšu darījumiem, izvēlētais maksājumu vārtejas risinājums ir arī papildu pārbaude klientu kontiem, naudas apstrādei, ātruma modeļu analīzei, adrešu verifikācijas sistēmas (AVS) pārbaudēm, kā arī nodokļu summu aprēķināšanai.

Shopify piedāvā iespēju izvēlēties no vairākām maksājumu vārtejām, kas ir īpaši izstrādātas, lai atbilstu klientiem noteiktās ģeogrāfiskās vietās. Tāpēc kā tirgotājam jums jāizvēlas maksājumu vārteja, kas ir plaši populāra un pieņemama jūsu valstī. Šajā rakstā mēs aplūkosim tikai tās, kuras varētu būt aktuālas tieši Latvijā bāzētiem Shopify veikaliem.

Faktori, kas jāņem vērā, izvēloties Shopify maksājumu vārtejas risinājumu

Pirms izvēlaties Shopify maksājumu vārteju, jums jāapsver vairāki faktori, tostarp:

Starptautiskā pieejamība

Viena ievērojama e-komercijas priekšrocība ir iespēja sasniegt lielu starptautisku auditoriju neatkarīgi no uzņēmuma atrašanās vietas. Tāpēc, izvēloties maksājumu vārtejas risinājumu, vajadzētu ņemt vērā to, kur plānojat paplašināt savu e-komercijas biznesu, līdz ar to arī noteikt vārtejas risinājuma veidu, kurš vieglāk kalpotu jūsu mērķauditorijai. Tas nozīmē, ka izvēlētajai maksājumu vārtejai jābūt pieņemamai katrā valstī, kurā vēlaties paplašināt savu biznesu.

Turklāt ir skaidri jāapzinās, vai mērķauditorija tiek aptverta vietējā tirgū vai pasaules mērogā, kas nosaka, vai jums būs nepieciešama ārēja norēķinu lapa, kā arī jāzina, kādas valūtas veidu vēlaties pieņemt.

Maksājuma vārtejas risinājuma prestižs

Pārliecinieties, ka izvēlētajā maksājumu vārtejas risinājumā ir vairākas pozitīvas lietas. To var pārbaudīt, dodoties uz maksājumu vārtejas risinājumu veikala sākumlapu, produktu lapu vai pat norēķinu lapu un izlasot iepriekšējo klientu atstātās atsauksmes par maksājumu risinājumu. Varat vienlīdz lasīt citas atsauksmes par produktu no sociālo tīklu lapām, kā arī pat palūgt cilvēkiem, kuri jau izmanto konkrēto maksājumu vārteju, saprast, kā tas apkalpo esošos klientus.

Tas jums sniegs pēc iespējas vairāk informācijas, lai palīdzētu pieņemt galējo lēmumu. Kā uzņēmējam, ir svarīgi pārliecināties, ka ieguldītā nauda atmaksāsies un izvēlētais maksājumu vārtejas risinājums sniegs absolūtu gandarījumu un vislabākos rezultātus.

Krāpniecisku darījumu indentificēšanas iespējas

Sarežģītu identitātes krāpšanas shēmu skaits pieaug.

Tādēļ nepieciešams pārliecināties, ka izvēlētā maksājumu vārteja ir droša, un tai ir spēcīga iebūvēta riska un krāpšanas noteikšanas spēja, kas nodrošina labākas kvalitātes darījumus. Tas palīdzēs iegūt klientu uzticību, vienlaikus palīdzot izvairīties no krāpšanās ar maksājumiem.

Darījuma izmaksas

Shopify ir sava maksājumu vārteja. Bez tam visiem citiem trešo pušu maksājumu vārtejas risinājumiem var būt atšķirīga maksa. Daži maksājumu apstrādātāji iekasē ikmēneša summu.

Papildus tam jāņem arī vērā citi maksu veidi, piemēram, sākuma / gada maksa, atmaksas maksa, norēķinu maksa, gaidīšanas maksa, atcelšanas maksa, pārskata maksa u.c.

Apzinoties iepriekšminētās izmaksas, būs vieglāk orientēties, lai izvairītos no lieliem tēriņiem, kas varētu negatīvi ietekmēt uzņēmuma peļņu. Tādēļ galējai izvēlētajai maksājumu vārtejai vajadzētu būt par ļoti minimālām izmaksām.

Pieļaujamie karšu veidi

Izvēlētajai maksājumu vārtejai jāpieņem plašs globāli pieņemamu debetkaršu un kredītkaršu klāsts. Tai jāietver VISA, Mastercard, American Express u.c.

Top 3 Shopify maksājumu vārtejas Latvijā

Stripe

Stripe, kas tiek uzskatīta par vienu no labākajām un populārākajām Shopify lietotāju vārtejām ASV, ir spēcīga un populāra Shopify maksājumu vārteja. Tā sniedz iespēju izveidot savu pielāgoto maksājumu sistēmu.

Īpašs ir tas, ka Stripe ir maksājumu pakalpojumu sniedzējs, kas nozīmē, ka tas nodrošina maksājumu vārteju tirgotāja kontam, kuru var koplietot vairāki tirgotāji.

Izmantojot Stripe, varat pieņemt visus galvenos maksājuma veidus, kā arī vairākus ārvalstu kredītkaršu tīklus un PayPal maksājumus. Tam ir skaidra struktūra, kas darbojas ar visām galvenajām e-komercijas sistēmām, un ir vienkārši lietojama saskarne.

Turklāt Stripe ir uz izstrādātāju vērsta maksājumu vārteja, kurā ar nelielu kodēšanu var tikt precīzi noregulēta maksājumu vārteja, lai tā atbilstošāk kalpotu jūsu biznesam. Var tikt izveidota firmas norēķinu lapa vai izveidots savs pielāgojams darījumu pārskats.

Stripe tagad ir pieejams vairāk nekā 30 valstīs un darbojas ar vairāk nekā 135 valūtām. Minētā maksājumu vārteja garantē arī darījumu drošību, datorizētu krāpšanas atklāšanas sistēmu un augstas klases informācijas šifrēšanu.

Stripe nepiedāvā cenu plānus, bet tā vietā maksu par atsevišķu darījumu:

2,9% + 30 ¢ par darījumu ar kredītkarti ASV
+ 1%, pieņemot starptautiskas kartes
Atmaksa 15 ASV dolāru apmērā par beztermiņa līgumu ar ikmēneša apmaksu

PayPal

Vēl viens populārs maksājumu vārtejas risinājums ir PayPal, kas tiek izmantots vairāk nekā 200 pasaules valstīs un kuram ir vairāk nekā 220 miljoni aktīvo lietotāju. Rīku ir ļoti viegli iestatīt, kā arī PayPal piedāvā gan bezmaksas, gan maksas tirgotāja konta iespējas.

PayPal ir tik plaši pazīstams, ka vairums gadījuma lietotājiem ir izveidoti savi PayPal konti, ko tie izmanto, lai apstrādātu maksājumus tīmeklī vai sadalītu rēķinu ar draugiem. Tas padara PayPal par vienu no tām maksājumu vārtejām, kuru būtu vērts izmantot savā interneta veikalā, turklāt Shopify iesaka iestatījumos iespējot arī PayPal Express Checkout.

Uzņēmumiem PayPal piedāvā trīs dažādus maksājumu plānus:

PayPal maksājumu Standarts ar 2,9% + 30 ¢ par darījumu
PayPal Express Checkout ar 2,9% + 30 ¢ par darījumu
PayPal Payments Pro ar 2,9% + 30 ¢ par darījumu plus 30 ASV dolāri mēnesī

Lai arī dārgākais, PayPal Payments Pro ir vispiemērotākais tā stabilitātes, elastīguma un zvanu centra atbalsta dēļ. PayPal Payments Pro piedāvā arī pielāgot visu norēķināšanās procesu, lai klientam nenāktos atstāt interneta veikalu pat ja tiem nav PayPal konta.

Tomēr jāņem vērā, ka PayPal nav īsti lēts tieši papildu 3,0% maksas par jebkuru valūtas konvertēšanu dēļ, kā arī ar 1,5% starptautisko darījumu maksu, lai saņemtu maksājumus no citas valsts. Minētie izdevumi ir neskaitot papildu maksu no Shopify par maksājumu pakalpojumu sniedzēja izmantošanu, kas nav Shopify Payments.

Priekšrocība ir tieši šī risinājuma popularitātē. PayPal ļauj uzņēmuma tiešsaistes veikalam pieņemt PayPal, Venmo, PayPal Credit, galvenās debetkartes un kredītkartes, izmantojot tikai PayPal Checkout.

Paysera

Paysera sistēma darbojas 184 valstīs ar vairāk nekā 30 valūtām. Apmaksas logs ir iztulkots 18 valodās.

Tiek piedāvāta iespēja izvietot īpašo simbolu “Drošs maksājums tiešsaistē” un informēt savus klientus, ka iegādāties preces vai pakalpojumus jūsu interneta vietnē ir droši, jo lietojat Paysera izstrādāto risinājumu drošiem maksājumiem.

Paysera Checkout komisijas maksas ir vienas no zemākajām tirgū, un valūtas maiņa tiek piedāvāta pēc izdevīgiem maiņas kursiem situācijā, kad tiek saņemti pārskaitījumi no ārvalstu bankām un sistēmām.

Gadījumos, ja, uzstādot Paysera apmaksas veidus, rodas neskaidrības vai problēmas, ir iespēja sazināties ar Paysera IT speciālistu, kas palīdzēs tās atrisināt un sniegs bezmaksas konsultācijas.

Ar Paysera Checkout uzņēmuma klientiem būs pieejama plaša apmaksas veidu izvēle: Bank Link, MIP, maksājumu kartes, starptautiskās maksājumu sistēmas un tiešie Paysera maksājumi. Ja nepieciešams, viegli iespējams aktivizēt maksājumus ar SMS īsziņām un QR kodiem.

Secinājumi

Pareizā maksājumu vārtejas izvēle nodrošinās vienmērīgu norēķinu procesu, lai klients gūtu pozitīvu apkalpošanas pieredzi un būtu apmierināts. Svarīgs aspekts ir arī uzticamība un drošība, kas nepieciešama tiešsaistes darījumu veikšanai.

Amazon vs Shopify: kuru izvēlēties? - 1 daļa

Tue, 20 Oct 2020 07:38:00 +0000

Dotajā brīdī e-komercijā var izdalīt divus vadošos līderus: Amazon un Shopify. Piemēram, ASV vien ir vairāk kā 150 miljoni Amazon apmeklētāju mēnesī! Turpretī Shopify apkalpo vairāk nekā 600 000 uzņēmumu, kuru apgrozījums kopā, izmantojot šo e-komercijas platformu, sasniedzis vairāk kā 82 miljardus ASV dolāru. Kurš no tiem ir piemērotāks jūsu iecerētajam e-komercijas projektam? Papildus funkciju analīzei un pārdošanas maksu izpētei noskaidrosim, ar ko atšķiras Shopify un Amazon, un, cerams, tas palīdzēs jums veikt lēmumu, izvēloties savu pirmo platformu pārdošanai tiešsaistē.

Amazon vs Shopify: lielākās atšķirības

Lielākā atšķirība starp Shopify un Amazon ir tā, ka Shopify ir pilna servisa (one stop solution) e-komercijas platforma, kas ļauj izveidot un pārvaldīt tiešsaistes veikalu pilnībā pašiem.

Turpretī Amazon ir veikals, kurā var izvietot tirgošanai produktus, taču tas nedod pilnīgas kontroles iespējas pār savu veikalu vai produktu lapām.

Shopify vs Amazon: plusi un mīnusi

Shopify plusi

Jaudīgi e-komercijas palīgrīki: Shopify ir vairums e-komercijas palīgrīku, kas izstrādāti, lai palīdzētu attīstīt un reklamēt jūsu tiešsaistes veikalu.
Unikāla zīmola identitāte: tā kā ar Shopify jūs paši izveidojat savu e-komercijas mājaslapu, jums ir iespēja radīt ievērojamu un unikālu zīmolu, kas saskan ar izveidoto mājaslapu.

Shopify mīnusi

Papildus izmaksas: Shopify platformā ir mēneša maksa, kā arī daudzas no Shopify App Store esošajām trešo pušu aplikācijām ir par diezgan lielām maksām, kas var būtiski paaugstināt jūsu interneta veikala mēneša izmaksas.
Mārketings: Tiek uzlikta pilnīga atbildība par sava biznesa reklamēšanu un zīmola atpazīstamības veicināšanu. Respektīvi, platforma nekādā veidā nepalīdz piesaistīt apmeklētājus jūsu interneta veikalam, tas ir jūsu pašu ziņā.

Amazon plusi

Plūsma: Miljoniem cilvēku apmeklē Amazon tiešsaistes veikalu katru mēnesi. Tas sniedz produktam plašu sasniedzamo mērķauditoriju.
Papildus pakalpojumi: Amazon ir spējīgs nodrošināt produktu glabāšanu, iepakošanu un piegādi jūsu vietā, padarot biznesa pārvaldīšanas procesu vieglāku.

Amazon mīnusi

Konkurence: Amazon pārdod miljoniem produktu, līdz ar to ir jārēķinās, ka būs liela konkurence. Dažkārt tiešais konkurents būs Amazon pats.
Zīmolvedība: Ir sarežģīti radīt unikālu un spēcīgu zīmola tēlu, pārdodot tiešsaistes veikalā Amazon, jo platforma ļaus jums manipulēt ar jūsu veikala un ievietoto produktu izskatu tikai tās noteikto standartu un funkciju robežās.

Lietošanas ērtums

Ja doma par sava interneta veikala izveidi šķiet nedaudz pārdroša, nav pamata uztraukumam. Shopify ir paredzēts, lai e-komercijas vietni varētu izveidot pēc iespējas vienkāršāk. Tam ir skaidrs, saprotams dizains, daudz pamācību un paskaidrojumu lapu, kā arī ērta mājaslapas navigācija.

Shopify informācijas panelis nodrošina ērtu, ātru pārskatu par jūsu produktu kopējiem pārdošanas apjomiem, populārākajiem produktiem un pārdošanas tendencēm.

Izmantojot Amazon, viss, kas jums jādara, ir jāizveido konts jeb jāreģistrējas, jāiziet cauri katram no iestatīšanas posmiem un produkts būs gatavs pārdošanai.

Līdz ko paveikta reģistrācija, jums vienkārši jāuzskaita savi produkti, jāpārdod tie un jānosūta, kam seko patīkamākā daļa-samaksas saņemšana!

Process ir visai vienkāršs un Amazon ir rīki, kas to var atvieglot vēl vairāk. Piemēram, ir iespēja izvēlēties pašam izplānot un nodrošināt piegādi vai izmantot “Amazon izpildi” (FBA), kas to paveiks jūsu vietā.

Abus minētos – Amazon un Shopify ir ērti izmantot katru savā veidā. Amazon pieprasa mazāk darba nekā Shopify, jo nepieciešams tikai pievienot produktu sarakstu un pārdot. Savukārt Shopify ļauj patiešām viegli izveidot savu unikālo tiešsaistes veikalu.

E-komercijas rīki un to funkcijas

Amazon tiešsaistes veikalā ir plašs produktu klāsts, sākot no elektronikas līdz rotaļlietām un grāmatām. Iespējams pārdot pat pakalpojumus, ne tikai fiziskas preces.

Amazon pieņem gan individuālos komersantus (tikai Amazon valstu rezidentus), gan uzņēmumus (prakstiski no jebkuras pasaules valsts), un tajā ir pieejami rīki, kas nodrošina jums atbalstu pārdošanai tiešsaistē. Amazon nodoršina globālo pārdošanu, kā arī iespejas mērķtiecīgu reklāmu izveidei pašā platfromā.

Kā piemēru var minēt “Fulfillment by Amazon” programmu (FBA), kas ļauj jums piekļūt Amazon Prime klientiem, kā arī ļauj programmai pārvaldīt jūsu preces uzglabāšanu, iepakošanu un nosūtīšanu.

Fulfillment by Amazon paveic grūto darbu un pārvalda gan noliktavu, gan iepakošanu, piegādi un pat nodrošina klientu atbalstu jūsu vietā.

Shopify piedāvā visplašāko un padziļinātāko pārdošanas rīku klāstu tirgū.

Šeit minēti tikai daži no Shopify piedāvātajiem e-komercijas rīkiem:

Pamesta groza atgādinājums
Jaudīga uzskaites sistēma
Automātiska nodokļu aprēķināšana
Daudzkanālu pārdošana
Lietotņu integrācija un daudzas citas funkcijas.

Shopify nodrošina visus nepieciešamos rīkus, lai jūsu tiešsaistes veikals iespējami īsākā laikā gūtu panākumus, vienlaikus padarot jūsu kā uzņēmuma īpašnieka darbu pēc iespējas vieglāku.

Šeit Shopify būs tomēr labāks. Tas nodod rīkus un nepieciešamo informāciju jūsu rīcībā, lai varat veidot savu interneta biznesu, pārvaldot savu tiešsaistes veikalu patstāvīgi. Amazon ir plašs funkciju klāsts, un tas atvieglo pārdošanu tiešsaistē, taču nepiedāvā to tādā pašā diapazonā kā Shopify.

Maksājumu opcijas un izmaksas

Darījumu maksa un kredītkaršu likmes var palielināt ikmēneša izdevumus, tāpēc vienmēr ir ieteicams pārbaudīt, pirms izvēlēties, kādu no apmaksas variantiem piemērot.

Nav pārsteigums, ka Amazon atbalsta Amazon Payments kā galveno maksājumu vārteju. Izmantojot Amazon Payments, tiek pieņemtas kredītkartes un debetkartes, bet ne PayPal. Visi noreķini notiek platfromas ietvaros un nekādi citi maksājumu pieņemšanas un apstrādes veidi Amazon platfromā nav iespējami, tikai Amazon Payments.

Professional seller plāna tirgotājiem, papildus pārdošanas komisijām, Amazon iekasē arī ikmēneša abonementu. Šīs maksas atšķiras atkarībā no izvēlētā reģiona un preču kategorijām; komisijas maksas parsti svārstās no 6-20% par visu darījuma summu (piegādi ieskaitot).

Ja izmantojat Fulfillment by Amazon (FBA), ir vairākas cenas – iepakošanas un sūtīšanas maksa, kas, piemēram ASV, svārstās no 2,41 līdz 137,32 ASV dolāriem par produkta vienību, tad ir ikmēneša maksa par jūsu preču uzglabāšanu Amazon noliktavā, preču utilizāciju vai preču nosūtīšanu (izņemšanu no noliktavas) atpakaļ tirgotājam. Šīs cenas ir dažādas un ir atkarīgas no produkta lieluma, apjoma, veida un pat gada laika (piemēram, rudenī un ziemā Amazon FBA pakalpojuma cenas būs augstākas nekā vasarā).

Individual seller plāna pārdevēji nemaksā ikmēneša abonementa maksu. Taču, viņiem ir mazliet lielākas komisijas maksas par katru pārdoto produktu nekā Professional seller plānā.

Shopify ir sava maksājumu vārteja - Shopify Payments. Diemžēl Latvijā tā pagaidām nav pieejama. Taču ie pieejams cits risinājums, kas arī ir viens no pasaules līderiem maksājumu apstrādes jomā – STRIPE.

Tas vēl nav viss, ko Shopify var piedāvāt - tas nodrošina arī vairāk nekā 100 dažādu maksājumu vārteju, tostarp Amazon Pay un PayPal. Visiem šiem darījumiem ir maksa no 0,5% līdz 2% atkarībā no tā, kuru no tām un kādu Shopify abonementa plānu izmantojat.

Maksa par kredītkarti tiek piemērota visām maksājumu vārtejām, ieskaitot Shopify Payments. Shopify standarta kredītkaršu likme ir 2,9% + 30 ¢. Ar katru nākamo Shopify abonēšanas plāna veidu, šīs tiešsaistes kredītkaršu likmes samazinās.

Shopify atkal ir labāka izvēle! Tam ir vairāk maksājumu pieņemšanas iespēju nekā Amazon. Un pats būtiskākais, Amazon komisijas ievērojami pārsniedz izmaksas, ko piemēro Shopify par darījumiem..

Klientu piesaiste

Pārdošana tiešsaistē ir viens no labākajiem un ātrākajiem veidiem, kā mijiedarboties ar plašu pircēju loku. Tomēr klientu uzmanības pievēršana var kļūt par lielu izaicinājumu; it sevišķi Shopify platfromā veidotam interneta veikalam. Tās ir sacensības par to, kurš tiks pamanīts pirmais.

Šeit Amazon patiešām izceļas pozitīvi. Tā kā mēnesī platfromā garantēti ir miljoniem apmeklētāju, tas nāk par labu jums. Jums nav jārisina jautājums par Google meklētājprogrammas optimizāciju (SEO) vai jārīko e-pasta, vai citas kampaņas - cilvēki ierodas Amazon jau ar vēlmi apskatīt konkrētas preces un ir gatavi pirkt uzreiz.

Jums ir vairāk laika, lai pārvaldītu noliktavu un tiktu galā ar pasūtījumiem - tā vietā, lai jūs dotos pie klientiem, tie nāk pie jums.

Amazon trūkums ir tas, ka, līdz ar miljoniem apmeklētāju vietnē, tas nozīmē, ka tiem kaut kā ir jānokļūst līdz jūsu produktam starp visiem konkurentiem, turklāt, kad pati Amazon pārdod tajā pašā platformā, konkurence ir vēl sīvāka.

Nebūs nepieciešamības uztraukties par Google SEO. Bet būs jāpievērš uzmanība Amazon SEO, lai meklēšanas rezultātos jūsu prece ierindotos pēc iespējas augstāk, kas dos vislabākās iespējas tikt izvēlētiem pār konkurentiem. Viens no populārākajiem un galvenajiem Amazon reklāmas rīkiem ir Campgain Manager. Ar šī rīka palīdzību jebkurš Amazon tirgotājs var palielināt iespējas atrādīt savu produktu Amazon meklētāja augstākajās pozīcijās.

Ar Shopify viss ir savādāk. Tas ir tāpēc, ka izveidojāt pats savu zīmolu - cilvēkiem patiesībā ir jāmeklē tieši jūsu bizness/veikals, lai jūs atrastu. Tas nozīmē, ka mārketings ir ļoti būtisks, lai klientu loks tiktu paplašināts. Shopify ir tikai platforma, tā pati neko netirgo, līdz ar to, netiek nodrošināta cilvēku plūsma, kā tas ir Amazon.

E-pasta kampaņas, daudzkanālu pārdošana un spēcīga klātbūtne sociālajos medijos, personalizēta iepirkšanās, pamesta groza atgādinājumi un protams Google SEO - tas viss ir svarīgi jūsu zīmola izaugsmei un klientu bāzes veidošanai, strādājot ar Shopify veidotu interneta veikalu.

Labā ziņa ir tā, ka Shopify jums būs gatavs sniegt palīdzību. Platforma veiksmīgi saintegrējas ar Facebook, Google, Messenger, Instagram; kā arī, noteikti var atrast noderīgas aplikācijas iekš Shopify App Market.

Šajā parametrā Amazon stabili ir labāks par Shopify!

…

turpinājums - otrajā daļā.

SHOPIFY tirdzniecības platforma – savs interneta veikals, 1.daļa

Tue, 23 Apr 2019 13:57:00 +0000

Ja tu vēl tikai domā izveidot savu interneta veikalu, tad droši vien jau esi redzējis tiešsaistē plaši pieejamās iespējas – rīkus, lai to darītu. Starp visām šīm daudzajām iespējām noteikti pamanāma ir arī SHOPIFY tirdzniecības platforma. Iespējams, pat jau esi nolēmis to izmēģināt vai jau sācis strādāt tajā. Ar šo rakstu sākam tevi plašāk iepazīstināt ar SHOPIFY tirdzniecības platformu. Šajā un dažos nākamajos raksots tu iepazīsies ar būtiskākajām lietām par SHOPIFY platformu, kas būtu jāzin ikvienam tirgotājam, kurš plāno tajā darboties. Sāksim ar pamatiem: kas ir SHOPIFY tirdzniecības platforma; kādas ir tās izmaksas?

Pasaules tendences.

Mūsdienās pasaulē arvien vairāk ir sastopamas un pieejamas daudzas interneta veikalu izveides un vadības platfromas, kuras piedāvā visus interneta veikala izveidei un darbībai nepieciešamos rīkus vienā sistēmā. Piemēram, Wix, Weebly, Squarespace, BigCommerce, Storya, arī Latvijā tapusī Mozello un daudzas citas. Protams, arī SHOPIFY tirdzniecības platforma ir viena no tām. Kāpēc tā ir labāka par pārējām?

Šo platformu galvenā vērtība ir to lietošanas ērtums, vadības apgūšanas vieglums un ļoti pieejamais tehniskais atbalsts; arī tas, ka visi veikala vadības un darbības nodrošināšanas procesi notiek vienā vietā – sistēmā. Tirgotājam nav jādomā, kur iegadāties domēnu, kurš nodrošinās hostingu, kā padarīt lapu drošu ar SSL sertifikātu risinājumiem, kā integrēt dažādus funkcionālos risinājumus un citas lietas, kuras nodrošina raitu interneta veikala darbu ikdienā daudziem tirgotājiem. Šeit to visu nodrošina viena platforma.

Ja ņemam par galvenajiem kritērijiem: platfromas pieejamību ikvienam, tās lietošanas ērtību vienkāršam (bez speciālām tehniskām zināšanām apveltītam) lietotājam, kā arī platfromā iekļauto funkciju un iespēju apjomu, tad viennozīmīgi par līderi varam uzskatīt Kanādā bazēto SHOPIFY platfromu.

1. Kas ir SHOPIFY platforma?

SHOPIFY platfroma savu darbu uzsāka jau 2008.gadā. Platforma ir pieejama lietošanai gan privātpersonām, gan uzņēmumiem no jebkuras pasaules valsts. Līdz ar to, tad praktiski katrs interesents var izmēģināt savus spēkus un idejas reālajā interneta tirgū, sākumā neieguldot naudas līdzekļus juridiskās personas statusa iegūšanai – uzņēmuma izveidei. Protams, ievērojot attiecīgās valsts likumdošanu, kas regulē saimnieciskās darbības veikšanu.

SHOPIFY platfroma ir paredzēta tikai e-komercijas mērķiem. Līdz ar to, tajā nebūs “lieko” – interenta veikalam nevajadzīgo, funkciju, kuras ir sastopamas citās platfromās, kuras tās piedāvā papildus interneta veikala izveides un vadības funkcijām. Ar SHOPIFY platformā veidotu veikalu var tirgot pilnīgi visa veida produktus, arī digitālos – lejupielādes (tiesa, ar dažu speciālo aplikāciju palīdzību).

Platformas darba valoda ir angļu. Respektīvi, visi vadības paneļa procesi ir definēti angliski. Savukārt, pašu interneta veikalu, produktu aprakstus, lapas saturu, kā arī veikala sistēmas iestatījumus un paziņojumus jau var iztulkot un publicēt jebkurā valodā, arī latviešu. Tikai pats vadības process (panelis) ir angliski. Taču, tas ir izveidots tik ērts, ka tas nesagādās īpašas problēmas arī tiem lietotājiem, kuriem varbūt angļu valodas zināšanas nav tik labā līmenī.

Vadības paneļa izkārtojums un funkciju apraksts ir izpildīts ļoti kvalitatīvi un pieejams lietotājiem (tirgotājiem) ērtā veidā. Tas viss būtiski paātrina ikdienas darbu ar veikalu. Lietošana ir sakārtota ļoti labā intuitīvā līmenī, kas ievērojami atvieglo mācīšanās procesu iesācējam darbā ar platfromu. Ja neiet iekšā lapas kodā (kas arī vēl ir jāpameklē, kur atrodas), tad iesacējam būs ļoti grūti kaut ko “salaist dēlī”, praktiski neiespējami.

2. SHOPIFY platformas izmaksas

SHOPIFY platfroma ir maksas platforma. Izmaksas sastāv no mēneša abonēšanas maksas un komisijām par transakcijām. Vienīgais, katram jaunajam platformas lietotājam (tirgotājam) sākumā tiek piešķirts 14 dienu* BEZMAKSAS izmēģinājuma laiks (Free Trial). Abonēšanas plāns gan ir jāizvēlas jau reģistrācijas brīdī; kā arī, var uzreiz norādīt savas maksājumu kartes datus, no kuras vēlāk var tikt veikti abonentmaksājumi. Šajā brīdi vēl tava nauda no kartes netiek noņemta vai rezervēta. Tāpēc, ja 14 dienu laikā tu būsi pārdomājis savu izvēli, tad mierīgi varēsi atcelt savu reģistrāciju un nebūs nekas nevienam jāmaksā, vai arī jāprasa atgriezt naudu, kā tas mēdz būt citur.

Tas, cik daudz tev izmaksās tavs SHOPIFY veikals, ir atkarīgs no tā, kādu no trim abonēšanas plāniem tu būsi izvelējies.

Atšķirībā no daudzām citām kompānijām, kas savus maksājumus iekasē reizi kalendārajā mēnesī, SHOPIFY to dara reizi 30 dienās (ja esi izvēlējies maksāt pa mēnešiem). Piemēram, ja tu sāc savu maksas plānu 29.datumā, tad pēc dažiem mēnešiem tavs maksāšanas dienas termiņš jau var būt “noslīdējis” uz 26.datumu, jo ir mēneši, kuros ir 31 diena.

SHOPIFY LITE

Lētākais no pieejamajiem SHOPIFY lietošanas izmaksu plāniem. Taču tas nav īsti veikals. SHOPIFY LITE ļauj tev izmantot SHOPIFY checkout savās citur veidotajās lapās, vai arī sociālo mediju profilos, piemērām, tirgojot preces ar Facebook palīdzību. Tev būs pieejama tā saucamā BUY BUTTON – poga, kuru tu varēsi integrēt jebkurā sava lapā. To nospiežot, tavs pircējs varēs veikt pirkumu tapāt, kā normālā interneta veikalā. Tagad šī poga darbojas arī Messenger aplikācijā, un ļauj pircējiem veikt pirkumus arī tajā.

SHOPIFY LITE tev izmaksās 9 USD/mēnsī + 2.9% + 0.30 USD/par pasūtījumu, ja norēķins veikts ar kredītkarti, kā arī + 2% no darījuma summas, ja apmaksa tika veikta, izmantojot kādu no arējiem maksājumu apstrādes pakalpojumu sniedzējiem – PAYMENT GATEWAYS (te vēl klāt nāks arī šo pakalpojumu sniedzēju, piemēram, PayPal, Paysera, 2chekout u.c. tarifi; tas obligāti jāņem vērā).

Šī ir labākā opcija tiem, kuriem jau ir savs blogs vai arī mājas lapa, kurā ir tikai daži produkti, un nav nepieciešamības veidot atsevišķu interneta veikalu. Vai arī tiem, kas tirgo savas preces tikai Facebook platformā.

BASIC SHOPIFY

Lētākais no pieejamajiem pilnvērtīga SHOPIFY veikala lietošanas izmaksu plāniem. Tas tev izmaksās 29 USD/mēnsī + 2.9% + 0.30 USD/par pasūtījumu, ja norēķins veikts ar kredītkarti, kā arī + 2% no darījuma summas, ja apmaksa tika veikta, izmantojot kādu no arējiem maksājumu apstrādes pakalpojumu sniedzējiem – PAYMENT GATEWAYS (te vēl klāt nāks arī šo pakalpojumu sniedzēju, piemēram, PayPal, Paysera, 2chekout u.c. tarifi; tas obligāti jāņem vērā).

Šī ir labākā opcija tieši iesacējiem. Lai arī varbūt no pirmā skatiena var šķist,ka arī 29 dolāri mēnesī ir dārgi, šīs izmaksas pilnībā sevi attaisno. Ņemot vērā, ka nav jādomā par hostingu, SSL drošības sertifikātiem, kā arī daudzām fukciju nodrošināšanas tehniskajām lietām, 29 ASV dolāri ir ļoti adekvāta samaksa par saņemto pakalpojumu apjomu.

Būtiskākais, kas jāņem vērā, izvēloties darboties šī plāna ietvaros, ir tas, ka dažas funkcijas un iespējas nedarbosies. Šajā plānā nebūs iespēja izveidot un tirgot savā veikalā dāvanu kartes. Taču, to var atrisināt arī citādi, ja mazliet pielieto izdomu. Kā arī, no funkcijām, nevarēs sinhronizēt sava veikala datu bāzi ar piegādātāju datu bazēm, kas ļautu automatizēt sūtījumu reģistrācijas, nosūtīšanas un izsekošans iespējas. Ja veikals ir orientēts uz Latvijas tirgu, tad šis vispār nav aktuāli, jo šāda sinhronizācija ir paredzēta tikai tirgotājiem un piegādes pakalpojumu sniedzējiem, kas ir bazēti lielajos Eiropas tirgos. BASIC SHOPIFY plāna ietvaros tu varēsi izveidot darbinieka profilus (Staff Account) un iedot to piekļuves datus diviem saviem darbiniekiem, atsevisķi nodalot, kādas funkcijas un darbošanās atļaujas tiem ir pieejamas.

SHOPIFY

Vidējais no pieejamajiem SHOPIFY lietošanas izmaksu plāniem. Tas tev izmaksās 79 USD/mēnsī + 2.6% + 0.30 USD/par pasūtījumu, ja norēķins veikts ar kredītkarti, kā arī + 1% no darījuma summas, ja apmaksa tika veikta, izmantojot kādu no arējiem maksājumu apstrādes pakalpojumu sniedzējiem – PAYMENT GATEWAYS (te vēl klāt nāks arī šo pakalpojumu sniedzēju, piemēram, PayPal, Paysera, 2chekout u.c. tarifi; tas obligāti jāņem vērā).

Augot pārdošanas apjomiem, var izvēlēties šo plānu, lai samazinātu transakciju (pasūtījumu) komisijas izmaksu apmērus. Atšķirībā no BASIC līmeņa plāna, šajā plānā jau ir iespējams izveidot piecusdarbinieku (Staff Account) profilus. Tāpat, kā BASIC plānā, arī šeit tu vari noteikt darbinieka pilnvaru apjomu, un dot piekļuves tikai noteiktām veikala funkcijām, kuras ir nepieciešamas darbiniekam viņa darbā. Papildus BASIC plānam SHOPIFY līmeņa plānā tev jau ir iespēja veidot un tirgot dāvanu kartes (Gift Cards). Lūdzu nejaukt ar atlaižu kuponiem (Discount Codes), kuri ir pieejami arī BASIC plāna abonentiem.

Vēl viena papildus lieta, kas nāk klāt šajā SHOPIFY abonenta līmenī ir tas, ka analītikas (Analytics) rīkā Reports, kas ir domāts padziļinātai datu analīzei, ir iekļauts plašāks funkciju apmērs nekā BASIC plānā. Ar paplašināto Reports tev ir iespēja daudz precīzāk izmērīt sava veikala darbības datus un veikt to pilnvertīgu analīzi.

Taču, pats galvenais iemesls, kāpēc daudzi nolemj izmantot tieši šo abonenta līmeni ir tas, ka tajā ir pieejams rīks pamesto grozu (Abandoned Checkout) pircēju atgriešanai. Ļoti bieži ir situācijas, kad pircēji ievieto preces grozā un pēc tam dažādu iemeslu dēļ neturpina pirkuma noformēšanu un pamet jūsu veikalu. Dažreiz tie atgriežas paši pēc kāda laika un pabeidz savu pirkumu. Tācu biežāk būs tā, ka bez papildus atgādinājuma tie vairs veikalā neatgriezīsies. SHOPIFY plāna Abandoned Checkout Recovery rīks ļauj tev izveidot šādu atgādinājumu un automatizēt tā nosūtīšanas procesu pircējam. Vienreiz izveidojot šādu paziņojumu, var iestatīt tā nosūtīšanas laiku (piemēram, 6 stundas pēc tā, kad pircējs ir atstājis veikalu ar pamestu grozu tajā) un sistēma pati izsūtīs pircējam šo paziņojumu. Praksē tas tiešām darbojas un palīdz uzlabot pārdošanas rezultātus, jo liela daļa no šādu paziņojumu saņēmējiem atgriežas veikalā un pabeidz pirkuma noformēšanas procesu.

ADVANCED SHOPIFY

Šis ir dārgākais no pieejamajiem SHOPIFY lietošanas izmaksu plāniem, un diez vai būs tas, ar kuru tu sāksi savu pirmo interneta veikalu. Ar laiku, noteikti ir iespējams izaugt arī līdz šim līmenim. Šis plāns tev izmaksās 299 USD/mēnsī + 2.4% + 0.30 USD/par pasūtījumu, ja norēķins veikts ar kredītkarti, kā arī + 0.5% no darījuma summas, ja apmaksa tika veikta, izmantojot kādu no arējiem maksājumu apstrādes pakalpojumu sniedzējiem – PAYMENT GATEWAYS (te vēl klāt nāks arī šo pakalpojumu sniedzēju, piemēram, PayPal, Paysera, 2chekout u.c. tarifi; tas obligāti jāņem vērā).

ADVANCED SHOPIFY plānā ir pieejamas pilnīgi visas funkcijas no iepriekšējiem abonenta plāniem, ar vēl vairāk papildinātām iespējām Reports rīkā un Abandoned Chekout Recovery rīkā; kā arī, šajā plānā jau ir iespējams izveidot piecpadsmit darbinieku (Staff Account) profilus.Taču būtiskākais, kas atšķir šo abonēšanas plānu no iepriekšejiem, ir tas, ka ADVANCED SHOPIFY plānā ir iespējams izveidot integrācijas ar piegādes pakalpojumu sniedzējiem. Tas ir īpaši ērti, ja pasūtīto preču iepakošanu un nosūtīšanu veic trešā puse (arī piegādes pakalpojumu sniedzēji), kas ir tavs sadarbības partneris.

SHOPIFY PLUS

Šī jau ir smagsvaru kategorija, un noteikti nav tas, ar ko vajadzētu sākt savu pirmo interneta veikalu. SHOPIFY PLUS plāns ir paredzēts ļoti liela apjoma veikaliem. Šajā plānā nav arī precīzi noteikta abonēšanas maksa, jo tā tiek noteikta individuāli katram, kurš vēlas darboties šajā SHOPIFY plānā. Taču, droši var rēķināties, ka māzākais, kas mēnesībūs jāmaksā, (kā abonēšanas maksa) ir sākot no 2000 ASV dolāriem. Pa lielam, tas ir pilnīgi atsevišķs stāsts, tāpēc šoreiz tas arī būs viss, ko par šo uzrakstīsim.

Apkopojot augstāk rakstīto, varam ietiekt, ka optimālākais abonenta plāns, ar ko sākt savu SHOPIFY veikalu, ir plāns BASIC SHOPIFY, kurš maksā 29 ASV dolāri mēnesī. Tājā pieejamās funkcijas un iespējas būs pilnībā pietiekošas gan sākumā, gan arī vidējā attīstības līmenī. Pēc tam, veikalam attīstoties – pieaugot pārdošanas apjomiem (vismaz līdz 5000 ASV dolāri mēnesī), var sākt domāt par pāriešanu uz nākamajiem līmeņiem, atkarībā no tava veikala uzdevumiem un sasniedzamajiem mērķiem.

Kopsavilkums

Uzsākot darbu SHOPIFY platformā, pirmo 14 dienu laikā nav jāvada sistēmā savas maksājumu kartes datus. Taču tas būs jādara pēc 14 dienu* izmēģinājuma perioda beigām, ja būsi nolēmis turpināt darbu SHOPIFY platformā. Pie reizes, būs arī jāizvēlas, kuru SHOPIFY plānu abonēsi.

Visi SHOPIFY abonēšanas maksājumi ir veicami reizi 30 dienās. Ja ir vēlme, var izvēlēties arī gada abonēšanas maksu, kas būs lētāk. Taču tad, tu nebūsi tik fleksibls ar iespējamajām nepieciešamajām izmaiņām savā darbībā nekā tad, ja veiktu maksājumus reizi mēnesī. Pārtraukt darbu SHOPIFY platformā var uzreiz. Tev vienkārši ir jāslēdz savs profils, protams, veicot visus nepieciešamos SHOPIFY pakalpojumu maksājumus par iepriekšejo periodu, ja tādi ir palikuši uz profila slēgšanas brīdi.

Savam SHOPIFY veikalam domēnu var iegādāties un pieslēgt pašā SHOPIFY platformā. Tas ir ļoti ērts un ātrs process, kur nevajag absolūti nekādas tehniskas iemaņas. Ja jau ir gatavs savs citur iegadāts domēns, arī to var pieslēgt tavā SHOPIFY veikalā. Tur gan būs mazliet tehniskāks tas process, taču var lūgt palīdzību SHOPIFY klientu atbalstam, ko viņi labprāt arī sniegs.

Tavam SHOPIFY veikalam nevajag atsevišķu hositngu un SSL interneta drošības sertifikātu. Tas viss jau ir iekļauts pakalpojuma cenā.

Kā jebkura līdzīga veida platforma, arī SHOPIFY nemitīgi turpina augt un attīstīties, uzlabojot platformas piedāvātās iespējas un rīkus, dažreiz arī kādu ne visai vajadzīgu funkciju izņemot ārā. Pašlaik SHOPIFY savā segmentā ir pasaules līderis. Cerēsim, ka viņi turpinās augt un attīstīties, ieviešot arvien jaunus rīkus savā platfromā arī turpmāk. Tas noteikti palīdzēs augt arī tavam veikalam. Esi drošs – mēģini!

Nākamajā rakstā par SHOPIFY platformu aplūkosim, kādus pārdošanas kanālus var izmantot ikdienas darbā un integrēt platformā.

* – Tā kā esam SHOPIFY partneri, tad varam tev piedāvāt SHOPIFY veikalu ar neierobežotu izmēģinājuma periodu (Unlimited Free Trial). Parasti SHOPIFY izmēģinājuma periods ir 14 dienas, pēc kurām jāizvēlas kāds no SHOPIFY plāniem un jāsāk maksāt tā abonēšanas maksa. Mēs tev varam piedāvāt sākt darboties jau ADVANCED SHOPIFY abonēšanas plānā no paša sākuma un bez maksas, līdz brīdim, kad tavā veikalā būs notikuši 50 pasūtījumi. Ja tevi interesē šis piedāvājums, atsūti lūdzu mums uz info@kpsol.lv savu e-pastu ar lūgumu: “Lūdzu atvērt man SHOPIFY veikalu ar neierobežotu izmēģinājuma periodu”.